当前位置: 首页 常识

运费险换货可以用吗(运费险准入新规,你了解吗?)

运费险是一种为用户购物时提供的退货运费保险服务,能够增加消费者信心,降低购物风险。开通运费险可以提高订单转化率,减少售后纠纷,提升用户满意度。

抖音电商小科普

运费险是在用户购物时,商家为用户购买的退货运费保险服务;

购买过运费险的订单在进行退货时,可直接获得一定理赔抵扣运费;

此功能可有效提高订单的转化率,减少客诉纠纷


01.运费险准入及退出要求

02.如何开通/退出运费险

开通/退出路径一致

电脑端

路径1:【抖店后台-权益中心-权益管理】选择【退换货运费险】

路径2:【抖店后台-保险服务】选择【退换货运费险】

手机端路径:抖店APP端【首页-店铺管理-保障服务-退换货运费险】

03.运费险注意事项

  1. 保障时效为订单的物流信息显示【已揽收】起算的90天内;
  1. 符合“退换货运费险”理赔条件且在理赔期限内的,单笔订单只支持一次“退换货运费险”理赔;
  1. 消费者理赔退款路径:抖音&火山订单:抖音零钱;

如订单使用微信/支付宝支付,则理赔款将自动赔付至您支付订单的微信/支付宝账户余额中;

  1. 如遇买家骗赔运费险情况,您可提供对应凭证在举报中心进行举报,支持举报场景详见:举报中心使用说明-抖音电商学习中心;同时建议您及时致电平台运费险专线:(周一至周日工作时间:08:00-24:00)。

相关推荐

  • 新《证券法》关于退市制度的优化退市一般是指上市公司由于未满足交易所的上市标准而主动或被动终止上市的情形,即上市公司股票在证券交易所终止上市交易,由上市公司变为非上市公司。关于退市,原《证券法》第55条、第56条、第60条、第61条分别规定了股票、公司债券先暂停上市、后终止上市的程序及其暂停上市、终止

  • 如今刷信用卡优惠多,实在是件容易上瘾的事儿,小伙伴们就算手上有现金也还是会选择信用卡消费。不过信用卡还款的门道,你又懂多少呢?信用卡还款门道知多少俗话讲“过了腊八就是年”,眼瞅着情人节、春节就要接踵而至了,又到了各种花钱的时候了,刷卡虽然爽歪歪,但是到了该还款的时候可不要抱着账单哭哦~信用卡什么时候

  • 承兑汇票分为两种情况,一种是银行承兑汇票,一种是商业承兑汇票,二者之间的区别是根据承兑人来确定的,不同的承兑方,承总汇票的定义也不一样,其价值和效力也不一样。简单来说,承兑汇票一共分为三部分,分别是购买方、售货方、付款方,一般情况下承兑汇票的出现都是因为购买方暂时没有资金给售货方,于是就找了第三方帮

  • 不知道大家对于购买车位这个问题是否有所了解呢?车位买不买一方面需要看开发商的规定,另一方面也要看投资者的收益如何。车位该不该认筹这个问题在购买的时候需要重点考虑。本文知识点:车位认筹该不该认筹车位认筹流程是怎样的认筹和认购的区别一、车位认筹该不该认筹车位认筹就是业主预先缴纳一定金额的认筹金,在购买车

  • 家装过程中,往往由于忽略了成品保护,而造成二次反工的事情很多,多花了钱,也没有把事情做顺利了。今天,豆丁给大家分享一些装修中,常见成品保护措施,希望能够帮助大家!1、对于栏杆扶手的保护,在施工完毕时,采用柔性材料进行绑扎保护,以防其表面划伤。2、对已装饰完毕的柱面、地面面层,采用塑料薄膜和柔性材料进

  • 1、准备墙面打磨前的准备工作,墙面有其它杂质要清理干净,如有明显的孔洞裂缝等要修补好,平整后再进行施工。2、砂纸砂纸一般有细颗粒的与粗颗粒的,可以由粗到细,如果墙面面积比较大,可以使用打磨机。3、打磨手工进行打磨时要注意均匀打磨,不要导致墙面出现均匀不平的情况,影响后期的刷漆施工。4、清理打磨干净后

最新推荐

热门文章